شفافیت و اعتماد

حریم خصوصی و قوانین استفاده

در این صفحه نحوه استفاده از اطلاعات، مسئولیت کاربران، شرایط رزرو و پرداخت و حدود استفاده از محتوای پزشکی وب‌سایت توضیح داده شده است.

آخرین به‌روزرسانی: تیر ۱۴۰۵

حریم خصوصی

اطلاعات شما چگونه استفاده می‌شود؟

برای ارائه خدماتی مانند ساخت حساب، رزرو نوبت، پرداخت، پشتیبانی و پیگیری مراجعه ممکن است اطلاعاتی را که خودتان وارد می‌کنید دریافت کنیم. این اطلاعات می‌تواند شامل نام، شماره تماس، اطلاعات نوبت و داده‌های لازم برای ارائه خدمت باشد.

اطلاعات حساب و تماس

برای شناسایی حساب، ارسال پیام‌های مرتبط با خدمت و پاسخ‌گویی به درخواست شما.

اطلاعات نوبت

برای ثبت زمان مراجعه، نمایش سوابق و هماهنگی یا پیگیری نوبت.

اطلاعات پرداخت

برای آغاز و بررسی وضعیت تراکنش و ثبت نتیجه پرداخت نوبت.

داده‌های فنی

اطلاعات فنی ضروری برای عملکرد، امنیت و رفع خطاهای سامانه.

حفاظت و دسترسی

تلاش می‌شود دسترسی به اطلاعات به نیازهای ارائه، پشتیبانی و پیگیری خدمات محدود باشد. لطفاً اطلاعات ورود و کدهای تأیید خود را در اختیار دیگران قرار ندهید و اطلاعات پزشکی حساس را تنها از مسیرهای مورد تأیید مطب ارسال کنید.

خدمات فنی و پرداخت

برای تکمیل برخی خدمات ممکن است اطلاعات ضروری به ارائه‌دهندگان فنی مرتبط، مانند درگاه پرداخت، منتقل شود. نحوه پردازش اطلاعات در محیط سرویس‌های ثالث می‌تواند تابع قوانین همان سرویس نیز باشد.

کوکی و ذخیره‌سازی مرورگر

وب‌سایت ممکن است برای ورود به حساب، حفظ تنظیمات ضروری و عملکرد صحیح بخش‌های تعاملی از کوکی یا فضای ذخیره‌سازی مرورگر استفاده کند. غیرفعال‌کردن این امکانات ممکن است عملکرد برخی بخش‌ها را محدود کند.

قوانین استفاده

مسئولیت‌های کاربر و وب‌سایت

  • اطلاعاتی که هنگام ایجاد حساب یا رزرو نوبت وارد می‌کنید باید صحیح، کامل و متعلق به خودتان یا فردی باشد که قانوناً مجاز به اقدام از طرف او هستید.
  • هرگونه تلاش برای اختلال در سامانه، دسترسی غیرمجاز، سوءاستفاده از حساب دیگران یا استفاده تجاری غیرمجاز از محتوا ممنوع است.
  • زمان‌های قابل رزرو، مبلغ خدمات و روش‌های پرداخت ممکن است بر اساس وضعیت جاری سامانه یا مطب تغییر کنند؛ اطلاعات مرحله نهایی رزرو ملاک همان درخواست است.
  • ممکن است برای نگهداری، ارتقا یا رخدادهای خارج از کنترل، دسترسی موقت به بخشی از خدمات محدود شود.
  • استفاده از نام، نشان، تصاویر و محتوای اختصاصی سایت بدون مجوز، خارج از حدود استفاده شخصی و متعارف، مجاز نیست.

رزرو و پرداخت

شرایط نوبت‌دهی آنلاین

پیش از پرداخت بررسی کنید

تاریخ، ساعت، نوع خدمت و مبلغ قابل پرداخت را پیش از تأیید نهایی بررسی کنید. پرداخت موفق، نوبت را نهایی می‌کند.

  1. از میان زمان‌های موجود، تاریخ و ساعت موردنظر را انتخاب کنید.
  2. اطلاعات لازم را دقیق وارد کرده و خلاصه نوبت را بررسی کنید.
  3. پس از پرداخت موفق، نتیجه ثبت نوبت و اطلاعات پیگیری نمایش داده می‌شود.
  4. در صورت پرداخت ناموفق، پیش از تکرار پرداخت وضعیت تراکنش و نوبت را بررسی کنید.

تغییر یا لغو نوبت

برای بررسی امکان تغییر یا لغو نوبت با پشتیبانی به شماره 09027701616 تماس بگیرید. وضعیت هر درخواست پس از بررسی نوبت و پرداخت اعلام می‌شود.

در مواردی مانند اختلال در پرداخت، کسر وجه بدون ثبت نهایی یا مغایرت اطلاعات، شماره پیگیری تراکنش و مشخصات نوبت را برای بررسی در دسترس داشته باشید.

اطلاعات سلامت

محدودیت محتوای پزشکی

مقالات، ارزیابی‌های آنلاین و سایر مطالب سایت جایگزین معاینه، تشخیص یا توصیه درمانی اختصاصی نیستند.

  • محتوا با هدف آموزش عمومی و کمک به شناخت بهتر موضوعات سلامت ارائه می‌شود.
  • نتیجه ارزیابی آنلاین به‌تنهایی تشخیص پزشکی محسوب نمی‌شود.
  • برای تصمیم‌گیری درمانی باید علائم، معاینه، سوابق و مدارک پزشکی هر فرد بررسی شود.
  • در شرایط اورژانسی یا بروز علائم شدید، از خدمات فوریت‌های پزشکی استفاده کنید و منتظر پاسخ آنلاین نمانید.

به‌روزرسانی

تغییر این سیاست‌ها

ممکن است این صفحه متناسب با تغییر خدمات، الزامات فنی یا رویه‌های اجرایی به‌روزرسانی شود. نسخه جاری از زمان انتشار در همین نشانی قابل مشاهده است و تاریخ آخرین به‌روزرسانی در ابتدای صفحه درج می‌شود.

استفاده آگاهانه، تجربه مطمئن‌تر

پیش از ثبت نوبت، اطلاعات انتخاب‌شده و شرایط این صفحه را مطالعه کنید. برای هر ابهام، پشتیبانی مطب پاسخ‌گوی شماست.

تماس با مطب